Waar kan ik terecht met een klacht over een product? 

Waar kan ik terecht met een klacht over een product? 
18 Jan

2024

Heb je een klacht of vraag over een product, bijvoorbeeld over de verpakking, geur of kleur, dan kun je twee dingen doen: je kunt of contact opnemen met de verkoper (bijvoorbeeld de drogist waar je het product hebt gekocht), of je kunt direct contact opnemen met de merkeigenaar van het product. Wie dit is, vind je op het etiket.  

Het is dan verstandig om het product en de verpakking, als je deze nog hebt, te bewaren. Er zal waarschijnlijk aan je gevraagd worden om het product op te sturen, zodat deze onderzocht kan worden.  

Zit je toch nog met vragen?