Mag ik na online aankoop mijn cosmeticaproduct retourneren?

Mag ik na online aankoop mijn cosmeticaproduct retourneren?
18 Jan

2024

Online aangekochte cosmetica mogen, vanwege hygiënische redenen, alleen ongeopend worden geretourneerd. Wil je het product toch kunnen testen op bijvoorbeeld de geur? Dan kun je beter eerst even in een winkel gaan kijken of een testsample aanvragen bij de aanbieder van het product.  

Let bij online aankoop van cosmetica er ook op dat er heel wat namaakproducten worden aangeboden. Hoewel de verpakking vaak tot in perfectie wordt nagemaakt, is de kwaliteit niet hetzelfde. Ook weet je niet of deze namaakproducten veilig zijn. Soms zitten in deze producten ingrediënten die niet op het etiket genoemd worden, of zijn ze niet onder de juiste omstandigheden geproduceerd. Als een aanbieding van een product te mooi om waar te zijn is, dan is dat meestal ook zo.  

Zit je toch nog met vragen?